それは突然起きました。
普段はドッグ (HP Thunderbolt3 ドック 120W ←これ非常に便利) に繋いで使用しているのですが、今日の昼間に別の部屋で使いたくてケーブルを抜いた途端、バツンと画面が真っ暗に・・・。
一瞬何が起きたか分からず、とりあえず、適当なキーやトラックパッドを操作するも反応しません。
トラックパッドでクリックができなかったので、電源が落ちたのかなと、電源ボタンを押してみるものの、電源が入らず「完全に壊れた?」と軽くパニックです。
ずっとドッグから給電しているので、充電がなくなっているわけはないだろうと思いつつも、電源ケーブルを接続すると無事に起動。
立ち上がった画面を見ると、バッテリーアイコンは空マークです。
おかしいなぁ、給電がうまくできていなかったのかなぁとバッテリー情報を見ると、
「修理サービス推奨!バッテリーは充電中止」
と見たくない警告がでいていました。
使用して3年目で、まさかの故障?
調べてみるとバッテリーの寿命は4年ぐらいだそうです。
いくらなんでもちょっと短すぎなんでは…。
なんとか自力で復旧できないかとネットで見つけたトラブルシューティングを片っ端から試してみましたが、解決できず最後の手段で初期化までしましたが、これも結局徒労に終わりました。
こうなれば最後の手段。
サポートに問い合わせてみた。
だいたい予想はつきましたが、案の定バッテリーの故障で修理が必要とのこと。
お値段なんと21780円(税込)
高!
サポートの方もこちらの雰囲気に気づいたのか、
「安くはない金額なので、差し支えがなければ給電状態であれば使うことができますよ」
と言ってくれたのですが、ノートPCとしてそれは差し支えまくるのと、放っておいてもならないのも分かりきっているので、思い切って修理に出すことにしました。
郵送か店舗に持って行くかでしたが、Genius Barの予約が全然空いておらず郵送一択の状態です。
ただ、早いもので、最速で明日には 受け取りに来てくれるみたいです。
時間をおいていても仕方ないので、一番早い時間で依頼しました。
最近ではスマホでなんでもできるようになりましたが、やっぱりPCがないと、ということもあるので、しばらくは不便が続きそうです。